Einrichtung von Apple Mail (ab 2018)

Die Angaben, die Sie für die Einrichtung von Ihrem Apple Mail benötigen, sind:

Posteingansserver: „imap.goneo.de“ oder „pop.goneo.de“.

Hinweis: Wenn man mit mehreren Geräten und möglicherweise auch goneo-Webmail dasselbe E-Mail-Konto nutzen möchte, empfiehlt es sich, IMAP (also imap.goneo.de) zu verwenden.

Postausgangsserver: Dieser lautet immer „smtp.goneo.de“.

Benutzername: Die komplette E-Mail-Adresse ist gleichzeitig auch der Benutzername.

Passwort: Damit ist das Passwort gemeint, dass Sie beim Anlegen Ihres E-Mail-Kontos, in Ihrem goneo-Kundencenter unter „E-Mail“, selber vergeben haben. Bitte nicht mit dem Passwort für das goneo-Kundencenter verwechseln.

Beim Einrichten von Apple Mail werden Sie zunächst gefragt, um welchen Kontotyp es sich handelt. Wählen Sie hier bitte „Anderer Mail-Account …“ aus, wie auf dem Beispiel-Screenshot zu sehen ist. Klicken Sie dann auf „Fortfahren“.

Im nächsten Fenster geben Sie bei Name den Namen an, den der Empfänger sehen soll, wenn er Ihre E-Mail erhält. In das Feld „E-Mail“ tragen Sie Ihre komplette E-Mail-Adresse ein und bei Passwort Ihr E-Mail-Passwort, wie oben beschrieben.

Ihre Konfiguration sollte nun aussehen, wie in unserem Beispiel. Zunächst erhalten Sie den Hinweis, dass die Konfiguration nicht überprüft werden konnte aber sobald Sie alles so anpassen, wie auf diesem Screenshot zu sehen ist und dann erneut auf „Anmelden“ klicken, sollte die Einrichtung bereits abgeschlossen sein.

Konfiguration überprüfen (wenn Probleme auftreten sollten)

Klicken Sie links oben auf das Wort „Mail“, während Sie Apple Mail geöffnet haben. Wählen Sie dann „Einstellungen“ und den entsprechenden E-Mail-Account aus, der nicht funktioniert. Es sollte sich dann folgendes Fenster, ähnlich der Abbildung, öffnen.

Wenn Sie dort auf „Servereinstellungen“ klicken, können Sie Ihre Konfiguration mit unserem Beispiel vergleichen. Dort, wo im Bild „Account“ steht und „Beigoneo“ ausgewählt ist, muss der SMTP-Server ausgewählt sein, der zu der jeweiligen E-Mail-Adresse gehört. Manchmal, wenn man mehrere Konten in Apple Mail angelegt hat, können dort mehrere SMTP-Server zur Auswahl stehen. Möglicherweise ist auch nicht der korrekte SMTP-Server dort ausgewählt, weshalb es dann zu Problemen beim E-Mail-Versand kommen kann. Eine typische Fehlerquelle, die man in so einem Fall überprüfen sollte.