Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
+====== Was bedeutet Speicherauslastung bei E-Mail-Konten? ======
+In jedem goneo Paket, das die E-Mail-Funktion enthält, können Sie E-Mail-Konten anlegen und haben dafür eine bestimmte Menge an Speicherplatz zur Verfügung stehen. Die verfügbare Menge hängt vom jeweiligen Paket ab. Sie können jedem E-Mail-Konto dabei im Rahmen des verfügbaren Speicherplatzes beliebig viel Speicherplatz zuteilen. Standardmäßig liegt der Wert für neue E-Mail-Konten bei 500 MB. Diesen Wert können Sie aber jederzeit (auch nachträglich) anpassen.
+Der Wert unter Speicherauslastung in der E-Mail-Konten Übersicht im goneo-Kundencenter zeigt an, wie viel von dem zugeteilten Speicherplatz aktuell verwendet wird. Wenn Sie Ihre E-Mails ausschließlich per POP3 abrufen, sollte sich dieser Wert direkt nach dem Abrufen bei 0% befinden, da beim Abruf per POP3 die E-Mails nach dem Abrufen vom Server gelöscht werden (außer Sie haben die Option **Spam in Spamordner verschieben** aktiviert. In dem Fall werden die im Spamordner enthaltenen Mails auf dem Server belassen und lediglich der Posteingang abgerufen und nach dem Abrufen geleert).
+Falls Sie Ihre E-Mails per IMAP abrufen, werden diese auf dem Server belassen. Sollte der zugewiesene Speicherplatz dabei zu 100% belegt sein, müssen Sie dem E-Mail-Konto über die Einstellungen im goneo-Kundencenter mehr Speicherplatz zuweisen, um wieder auf das E-Mail-Konto zugreifen zu können. Solange das E-Mail-Konto zu 100% belegt ist, ist es nicht möglich, weitere E-Mails zu empfangen. Sollte eine E-Mail aufgrund dessen bereits von unserem Server abgelehnt worden sein, muss der Absender die E-Mail erneut versenden, sobald Sie dem E-Mail-Konto mehr Speicherplatz zugewiesen haben. Die E-Mail wird von unseren E-Mail-Servern nicht zwischengespeichert, bis wieder freier Speicherplatz verfügbar ist, sondern wird direkt verworfen.
+Um den Speicherplatz anzupassen bzw. zu erhöhen, müssen Sie die Einstellungen des E-Mail-Kontos im goneo-Kundencenter bearbeiten und den Wert im Feld **Speicherplatz** erhöhen. Wie das geht, erklären wir in [[email:konten_bearbeiten|diesem Artikel]].