Verbindung zum Speicherserver fehlgeschlagen

Diese Fehlermeldung tritt immer dann auf, wenn ein E-Mail-Konto fast oder komplett den Speicherplatz, den Sie dem Konto in Ihrem goneo-Kundencenter, unter „E-Mail“, zugewiesen haben, belegt hat. Der Speicher des jeweiligen E-Mail-Kontos ist also voll und es können beispielsweise auch keine E-Mails mehr gelöscht werden, da dafür auch eine entsprechende freie Menge an Speicherplatz bereit stehen muss.

Die Lösung ist, dem Konto mehr Speicher zuzuweisen. Dies können Sie machen, indem Sie in Ihrem goneo-Kundencenter, unter „E-Mail“, Ihre Maildomain über das „Schraubenschlüssel-Symbol“ auswählen und anschließend in der Übersicht das jeweilige E-Mail-Konto bearbeiten. Die Änderungen sind innerhalb von zwei Minuten aktiv.

Hinweis: Ihnen wird, rechts vom Eingabefeld, angezeigt, wie viel Speicher Sie in Ihrem Produkt noch zur freien Verfügung haben und zuweisen können. Diese Menge an Speicher ist somit nicht mit zusätzlichen Kosten für Sie verbunden.


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