Trotz Überweisung ist mein Vertrag immer noch gesperrt. Warum?

Die folgenden Punkte könnten mögliche Ursachen für eine anhaltende Sperre sein:

1. Der offene Betrag ist bisher nicht bei uns eingegangen.

2. Es wurde nicht der volle Betrag überwiesen (bitte Bearbeitungs-/ Mahngebühren bei der Überweisung berücksichtigen).

3. Die Rücklastschrift wurde durch falsche Bankdaten ausgelöst - Sie haben Ihre Bankdaten bisher nicht korrigiert.

Die Aktualisierung Ihrer Bankdaten nehmen Sie bitte einfach im Kundencenter (https://kundencenter.goneo.de) unter → „Meine Kundendaten“ vor.


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