Was ist "Delivery Status Notification" (DSN)?

Als Delivery Status Notification werden E-Mails bezeichnet, die Sie vom Mailserver erhalten, in denen der Übermittlungsstatus einer E-Mail bekannt gegeben wird. Standardmäßig erhalten Sie diese nur dann, wenn der Versand einer E-Mail fehlgeschlagen ist bzw. der Mailserver des Empfängers diese aus irgendeinem Grund abgelehnt hat (Undelivered mail returned to sender). In den meisten gängigen E-Mail-Programmen können Sie beim Versenden einer E-Mail auch festlegen, dass Sie diese Status E-Mails auch erhalten, wenn die E-Mail erfolgreich versendet wurde. In dem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit dem Betreff Successful Mail Delivery Report.

Eine solche DSN E-Mail sagt lediglich aus, ob eine E-Mail vom Mailserver des Empfängers angenommen wurde, oder ob es bereits bei der Übermittlung Probleme gab, wie beispielsweise ein volles Postfach beim Empfänger (Quota exceeded bzw. Mailbox is full) oder eine ungültige bzw. nichtexistierende E-Mail-Adresse (user unknown). Diese E-Mails sagen jedoch nichts darüber aus, ob die versendete E-Mail den Empfänger tatsächlich erreicht hat. Diese kann nämlich auf Empfängerseite noch durch serverseitige Spamfilter oder Filterregeln verschoben oder gar vollständig gelöscht werden.

Die E-Mail-Server von goneo unterstützen den Versand von DSN E-Mails. Für den Fall, dass Sie die E-Mail-Server eines anderen Anbieters in den DNS-Einstellungen Ihrer Domain eingetragen haben und über diesen Ihre E-Mails versenden: Beachten Sie bitte, dass nicht alle E-Mail-Anbieter diese Funktion unterstützen.