Im goneo-Kundencenter (kundencenter.goneo.de) können Sie unter E-Mail Ihre E-Mail-Konten anlegen und entsprechend konfigurieren.

Bei goneo kommt ein lernfähiger Viren- und Spamfilter zum Einsatz. Dieser ist für alle E-Mail-Konten automatisch aktiv. Möchten Sie als Spam eingestufte E-Mails automatisch in den Spam-Ordner verschieben, können Sie diese Option entsprechend aktivieren. Darüber hinaus unterstützt goneo das Greylisting-Verfahren bei E-Mails.

E-Mails werden vom Spamfilter auf verschiedene Kriterien geprüft. Anhand dieser Kriterien wird ein Wert ermittelt, der die Wahrscheinlichkeit, dass es sich bei einer E-Mail um Spam handelt, angibt. Dieser Wert wird auch als Spamscore bezeichnet. Greylisting wird abhängig vom erzielten Spamscore angewendet.

Beim Anlegen oder Bearbeiten eines E-Mail-Kontos werden Ihnen folgende Optionen angezeigt:

Kontoname: Die E-Mail-Adresse des jeweiligen E-Mail-Kontos. Die Adresse kann nur beim Anlegen des E-Mail-Kontos geändert werden. Nach dem Anlegen ist eine Änderung nur noch durch Löschen und Neuanlegen des Kontos möglich.

Beschreibung: Eine Beschreibung, die in der Übersicht der E-Mail-Konten angezeigt wird. Neues Passwort: Falls Sie einem E-Mail-Konto ein neues Passwort zuweisen möchten, tragen Sie das Passwort hier ein.

Neues Passwort wiederholen: Wenn Sie ein neues Passwort festlegen möchten, tragen Sie dieses hier erneut ein.

Speicherplatz: Hier können Sie festlegen, wie viel Speicherplatz des verfügbaren E-Mail-Speicherplatzes für das entsprechende E-Mail-Konto verwendet werden soll. Der maximal noch verfügbare Speicherplatz wird hinter dem Eingabefeld angezeigt.

Spam in Spamordner verschieben: Wenn diese Option aktiv ist, werden E-Mails, die von goneo-Antispam als Spam eingestuft wurden, automatisch in den Spam-Ordner verschoben.

Auto-Antwort: Wenn diese Option aktiviert ist, erhält der Absender einer E-Mail automatisch eine Antwort. Dies kann zum Beispiel eine Eingangsbestätigung oder eine Abwesenheitsnotiz sein. Pro Absender wird innerhalb von 24 Stunden maximal eine Auto-Antwort versendet.

Auto-Anwtort-Text: Hier können Sie den Text der automatischen Antwort E-Mail festlegen.

Wenn Sie den Spamfilter für Ihr E-Mail-Konto durch eigene Regeln anpassen möchten, können Sie dafür einen eigenen Filtersatz mit eigenen Filterregeln in goneo-Webmail anlegen. Wie das geht erklären wir in diesem Artikel.