Sie können Ihre Bankverbindung jederzeit über Ihr goneo-Kundencenter (https://kundencenter.goneo.de), unter „Meine Kundendaten“ → „Bankverbindung“, direkt online ändern. Alternativ akzeptieren wir auch Bankdatenänderungen per Fax (0571/7834499), Post (goneo Internet GmbH, Marienwall 27, 32423 Minden) oder E-Mail (vertrag@goneo.de).

Bitte beachten Sie, dass wir Änderungen Ihrer Bankverbindung bis maximal fünf Bank-Werktage vor Abbuchungsdatum, welches Sie auf Ihrer Rechnung finden, berücksichtigen können. Alle Änderungen, die uns zu spät erreichen, können wir daher leider nicht mehr berücksichtigen. Dies hängt mit festen Vorgaben des neuen SEPA-Lastschriftverfahrens zusammen auf die wir leider keinen Einfluss haben.