Ihre FTP-Zugangsdaten finden Sie in Ihrem goneo-Kundencenter unter dem Menüpunkt „Webserver“ → „FTP- und SSH-Zugriff“. Ihr Benutzername wird dort in der Spalte „Username“ gelistet.

Sollten Sie Ihr FTP-Passwort nicht mehr wissen, müssen Sie es ändern und bei allen Anwendungen, die dieses Passwort benötigen, das neue Passwort hinterlegen. Aus Sicherheitsgründen können FTP-Passwörter nicht mehr angezeigt werden.

Den zu verwendenen Servernamen/Host finden Sie unter dem Menüpunkt „Servernamen“. Alternativ können Sie auch einen Ihrer Domainnamen verwenden.

Als Port verwenden Sie „21“ oder lassen das Feld einfach leer, wenn Sie eine unverschlüsselte FTP-Verbindung aufbauen möchten. Wenn Sie eine verschlüsselte FTP-Verbindung aufbauen möchten, ist Port 990 zu wählen und „FTPS“ im jeweiligen FTP-Programm auszuwählen.

Tipp: Je nach FTP-Programm (z.B. FileZilla) ist die Benennung unterschiedlich. Sie kann „FTPS“ aber auch „FTPES“ lauten. Meist sind auch Optionen anwählbar wie „Explizites FTP über TLS erfordern“ oder „FTP over Explicit Auth SSL“.

Hier finden Sie eine Anleitung für eine verschlüsselte FTPS-Verbindung mit FileZilla.